择业程序与技巧

电话发明家亚历山大·格雷厄姆·贝尔说：“当一扇门关闭时，另一扇门会打开。遗憾的是我们经常苦苦死守在紧闭的门前，而看不到那扇对我们敞开的大门。”

面对竞争激烈的就业市场，如何才能取得用人单位的赏识，进而在竞争中取胜，是摆在高职生面前的一个十分重要的现实问题。扎实的知识积累、过硬的专业技能、良好的综合素质固然重要，但是如果不了解就业程序，没有一定的择业方法和技巧，就不能成功地推销自己，找到理想的就业岗位。

第一节 就业的程序

资料导入：近40%的毕业生不清楚就业的程序

据不完全统计，有接近40%的大学毕业生不清楚就业的程序，不知道在某个阶段该做哪些事情，甚至有的毕业生不知道到哪个部门去领就业推荐表。大学生就业的程序究竟是如何的呢？

一、毕业生就业流程

全国普通高校毕业生就业工作程序和时间安排由教育部统一部署。中央各有关部委和各省、自治区、直辖市按照教育部的统一部署指导和管理所属高校毕业生就业工作。一般的工作程序为：就业指导，政策咨询，收集发布需求信息；统计，汇总毕业生资源并报教育部；进行毕业生资格审查；供需见面双向选择，签订就业协议书,学校汇总；就业协议书鉴证；制订就业方案；毕业生鉴定，派遣，调整，接收工作。以上各个阶段的工作均按照国家和省有关政策规定有序地进行，毕业生就业的基础工作在学校。由于各校的情况有所不同，毕业生的就业流程可能会有所差别，但基本上都涉及学校、毕业生、用人单位三方主体，各自具有自己的行动流程，且相互配合、交叉，共同组成毕业生的整个就业流程。

根据教育部的规定，高校应届毕业生的就业工作从学生在校的最后一学年开始。一般来说，最后一学年的第一学期是就业准备时期，第二学期则进入就业行动、就业签约和就业派遣时期。

（一）就业准备

学校将对毕业生开展就业指导活动，有的高校开设就业指导选修课，学校就业指导的专职人员将向毕业生介绍全国和当地高校毕业生就业的状况和形势；通过邀请用人单位代表，向毕业生介绍企业和公司的选人要求；向毕业生宣传国家、地方和学校毕业生就业工作的法规政策和规定；使毕业生基本掌握如何寻找和处理毕业生就业信，如何写就业自荐信，如何应聘工作岗位，如何签订就业协议书以及如何处理就业中遇到的困难等。就业准备是就业活动中帮助毕业生了解就业和就业常识的重要阶段。

（二）就业行动

寒假前后一个月左右，毕业生进入就业行动阶段。这一阶段，用人单位对大学毕业生的需求信息将不断出现，一直持续到毕业生派遣前一段时间，这是毕业生就业的关键时期。毕业生通过社会发布的就业信息参加就业招聘活动，了解用人单位的招聘专业和条件，参加用人单位的面试和笔试，收到用人单位的录用通知书，与用人单位签订就业协议书等。

（三）就业派遣

与用人单位就业协议书签订完毕，毕业生的就业行动暂时告一段落，学校将依据毕业生的就业协议书，制订本校毕业生的就业建议方案上报地方就业主管部门和教育部，地方就业主管部门或教育部根据上报的就业方案审批后下达该年的高校毕业生就业方案。每年从7月1日开始学校根据毕业生的就业协议，向毕业生核发就业报到证，办理户粮迁移等有关手续，毕业生根据就业报到证上的单位、地点和时间，到录用单位报到就业。

（四）就业过程的几个重要环节

对于有的毕业生来说就业很容易,而对于有的毕业生来说却很复杂。不管容易还是复杂,就业中的几个环节对于每个毕业生而言都是必不可少的。

1．就业信息。就业信息是就业的基础，当今世界是信息世界，谁掌握信息，谁就掌握世界。因此毕业生要寻找满意的工作单位，就要尽可能多地掌握就业信息。

2．就业推荐表。就业推荐表是由国家或地方教育部门印制的，是学校为每一个毕业生就业所出具的包含毕业生本人基本情况的证明信，也是毕业生的身份证明。推荐表一般包含毕业生的基本概况，院系鉴定和主要成绩表。用人单位对毕业生的初步印象首先从推荐信上获得，因此毕业生不要忽视推荐信的重要作用。

3．就业协议书。经过考核，用人单位决定录用毕业生，一般要与毕业生签订就业协议书。就业协议书有一定法律效力，违反就业协议，会受到一定的处罚。

4．就业方案。就业方案是政府和学校掌握毕业生就业情况的手段，其制订的来源是毕业生就业协议，也是政府派遣毕业生的重要依据。为了毕业生(特别是跨地区就业的)能按时准确地走上工作岗位，毕业生应将就业协议书及时上报学校鉴证登记。

5．就业报到证。毕业生到用人单位报到,统一使用由教育部授权毕业生就业主管部门审核签发的《全国普通高等学校毕业生就业报到证》，毕业生须在规定时间内到用人单位报到，用人单位凭报到证接收毕业生并及时办理毕业生档案，户粮关系。毕业生报到后，其工资标准和福利待遇按国家规定或就业协议书约定执行，工龄从报到之日计算。毕业生到用人单位报到后，因发生疾病不能坚持正常工作的，按在职人员有关规定处理，用人单位不能把上岗后发生疾病的毕业生退回学校。

上述毕业生就业几个环节是政府毕业生就业主管部门和学校管理毕业生就业工作的重要手段，毕业生在就业过程中要严格遵守。

二、毕业生各种表格的填写及说明

毕业生在就业过程中会遇到毕业生就业推荐表、就业协议书、报到证等各种表格。这些表格一定要认真填写。

（一）毕业生就业推荐表

毕业生就业推荐表是学校发给毕业生填写的并附有院（系）及学校就业办公室书面意见的推荐表格。因为该表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料，所以具有较强的权威性和可靠性，需要认真、如实填写，字迹要工整、清晰、整洁。具体有如下注意事项：

1．根据推荐表的“说明”项目如实填写。

2．学校、院(系)、专业名称必须填写完全、准确。

3．必须贴一寸免冠半身照片，并加盖院(系)公章。

4．姓名填写与户口、身份证姓名必须相一致，不得有异，否则会给录用，编制和审批就业方案，办理报到手续带来不必要的麻烦。

5．奖惩情况原则上填写校、院(系)两级以上级别的奖励、处分情况。

6．自我鉴定要客观、简练。

7．学习成绩栏必须如实填写，不得涂改。

8．推荐表填写后在规定时间内交院(系)、学校审查盖章。

推荐表所填内容不实会带来较严重的后果。各院(系)和学校将严格审查毕业生填写的推荐表，发现不如实填写的，发回重填并批评教育，情节严重的给予纪律处分。如果签约或报到后，用人单位因发现毕业生弄虚作假而解除、撤回或撤销就业协议的，其后果由毕业生个人负责。

（二）就业协议书

毕业生就业协议书是毕业生、学校与用人单位签署的三方就业协议的合同文本。就业协议书的签约程序如下：

1．可以正常毕业的学生通过双向选择等多种择业方式确定具体的接收单位。

2．单位同意接收后，询问单位是否有人事权，即是否能解决户口和档案问题。如果没有，需要单位找到能解决户口的方法（单位应该负责落实到能解决户口的上级单位或人才服务中心）。

3．单位和个人签订就业协议书，并由用人单位人事部门和上级主管部门盖章（如单位无人事权，须由有人事权的上级单位或人才服务中心盖章），如果单位是高新技术企业，则需要出具其为高新技术企业的证明（证书复印件）。如果单位要求校方先盖章，则单位应该先开具同意接收该学生的接收函。

4．院（系）审核毕业生的毕业资格等情况后，在三方协议书上签字盖章。经学校就业办公室审核、盖章后，协议生效。单位、学生和就业办公室各存一份协议书。

5．学校不允许学生个人在无法落户的情况下，仅仅将自己的档案材料从学校直接转放到人才服务中心，即如果单位不能解决户口问题，学校将无法向该单位派遣。

就业协议书是由教育部高校学生司统一制订的，由学校、毕业生、用人单位三方共同签署后生效。它具有一定的广泛性和权威性，是学校制订就业方案、用人单位申请用人指标的主要依据，对签约三方都有约束力。签约是法律行为，毕业生在签订就业协议书时要谨慎，要注意维护自己的合法权益。

三、毕业生就业报到及人事档案、户口迁移

毕业生到就业单位报到需出具《报到证》，《户口迁移证》，《粮油关系迁移证》，党员需向接收单位的党组织上交党员组织关系转移介绍信，团员需向接收单位团组织出具《团员证》。另外，有的单位在毕业生报到时，需鉴证毕业证书，学位证书，用人单位及其主管部门出具的单位接收相关函件(如上海市要求毕业生出具该单位要签订就业协议时发给毕业生的批复第一联)等。

毕业生档案材料的主要内容包括：① 毕业生录取读大学前的有关材料，如中学生登记表、中学德育考核表、招生报考登记表等；② 《大学生综合测评手册》；③ 《普通高等学校毕业生登记表》；④ 入党、入团志愿书及思想汇报；⑤ 大学体格检查表；⑥ 大学期间校系以上奖惩材料；⑦ 大学学习期间学籍表；⑧ 高校毕业生派遣报到证存根；⑨ 定向生合同书(非定向生无)等；⑩ 其他要求进档的材料。

毕业生要注意档案的寄交时间及毕业生跟踪自己档案的方法。毕业生离校后，校学生工作处将于7月上旬，按毕业生报到证的单位地址或就业协议书的档案交寄地址，集中整理交寄毕业生档案。档案通过校办保密室和省机要通信局交寄。交寄时间一般延续至9月底。毕业生在报到后3个月至半年内，应向接收单位人事主管了解本人档案是否已交寄到单位。若单位未收到毕业生档案，毕业生可凭单位人事部门证明到学校查询，或由接收单位人事部门向学校毕业生就业指导服务中心进行电话查询。

第二节自荐的方法与技巧

案例导入：赵海生的自我介绍

我叫赵海生， 1986年出生，来自于沿海地区的开放城市，就读于某院校外语系，将于2009年7月毕业。虽然我在校期间没有担任过什么学生干部，也没有什么工作经验，但利用暑假和业余时间，在外贸公司翻译部的实报社当过英语编辑，前段时间又参加了实习，实习成绩优异。

赵海生同学的开场白基本符合自我介绍的一般要求，比较简洁清楚，但校名、系名、专业名称都应用全称，如某某大学。讲述自己的不利条件时，也应当尽可能含蓄一些。一般来讲，自我介绍应当用时短，基本情况表述清楚，突出自己的知识与能力特点，切忌繁琐。

自荐是大学生顺利就业的基础。目前毕业生就业的政策是“自主择业、双向选择”。要达到“双向选择”的目的，双方互相了解、互相认同是前提。对毕业生而言，在了解、认可用人单位的基础上，要让用人单位认识自己、了解自己、选择自己，就必须通过各种途径和方法，正确地宣传自己、展示自己、推销自己，这就是自荐。自荐是毕业生和用人单位之间的第一次接触，自荐的效果决定能否给用人单位良好的第一印象，决定能否进入下一步的面试，决定毕业生能否最终顺利就业。因此，每一个毕业生必须高度重视自荐，掌握自荐的方法和技巧。

一、常用的自荐方法

（一）现场自荐

现场自荐就是毕业生到用人单位或在招聘会现场进行自我推荐，这是大部分毕业生进行自我推荐的主要方式。其优点是：能够与招聘者面对面地交流，便于介绍自己的优势和特长，展示自己的风度和才华，容易给用人单位留下较深刻的印象。因此，与其他方式相比较，成功率较高。其缺点是：毕业生不可能与每个单位都进行现场推荐，特别是外地的用人单位，毕业生受财力、时间、精力等方面的限制，只能选择一些重点目标。

（二）电话自荐

毕业生在了解到用人单位的需求信息后，采用电话自荐是最好的方式之一，尤其是向离自己较远的外地单位求职，可以节约财力，是一种很经济的自荐方法。电话自荐要注意这样一些细节：一是把握时机，要有礼貌。二是掌握打电话的时间——打电话时间一般选在上午8-10点，下午2-4点比较合适，特别是刚上班，人员都在，好联系。三是注意通话时间。不要主动把时间拖得很长，回答问题要言简意赅，并着力表现自己特长与所求职位密切相关。四是不要主动提出薪水报酬方面的事情。五是注意说话的语音语速。

（三）学校推荐

高职院校经过多年的探索与实践，已经逐步形成了比较完备的毕业生就业体系，高职高专院校的优势在于无可比拟的人才培养模式，通过“走出去、请进来”等方式，与一些用人单位建立起了密切合作、互相信任的工作关系。由于学校学生就业指导机构在多年的就业指导工作中，收集了大量的毕业生信息，针对不同用人单位的需求，向用人单位推荐符合条件的毕业生，用人单位对学校的推荐更加信任。因此，学校推荐的优点是可信度高、成功率高。

（四）网络自荐

随着我国高等学校毕业生就业市场的不断发展与完善，网络求职、网上供需见面会正在发挥着越来越大的作用。通过计算机网络提供服务，人才交流正由有形市场向无形市场延伸。网上求职的优势在于操作简便、高效快捷，不受时空限制。其缺点有二：一是网上招聘信息的真实程度较招聘会低，求职者将简历发出去后，经常是石沉大海、杳无音信。不甘心的求职者按照公司的电话打过去询问，才知道这些职位在很长时间前就招满了。二是信息反馈时间长，回收率低。

（五）实习过程中的推荐

实习是高职生走向工作岗位的重要阶段，是实习学生与用人单位相互了解的过程，也是毕业生谋职最有效的方法之一。毕业生的实习，既可以让用人单位了解毕业生，毕业生也可以较详细地了解用人单位的生产、经营、管理和福利待遇等状况。通过一段时间的相互了解，建立联系，为以后的求职就业打下良好的基础。

（六）他人推荐

这也是一种间接推荐方式。根据毕业生提供的简历和求职意向，老师、亲朋好友、校友等，有目的地帮助毕业生联系单位。他人推荐的优点是：这些人与毕业生的友情是他们推荐的原动力，他们会利用一些社会资源，积极为毕业生求职助一臂之力。

值得注意的是，以上几种方式不是孤立的，有时是相互交叉进行的。毕业生求职择业要通过各种方式来推荐自己，最终达到顺利就业的目的。

二、自荐的基本技巧

在求职择业过程中，毕业生推销自我一定要讲究方式，掌握基本技巧。

（一）有备而来

毕业生要推销自我，首先要准备好自荐材料——自荐信、简历、获奖证书等。

（二）积极主动

“双向选择，自主择业”的就业体制，对毕业生最基本的要求就是主动出击。毕业生在收集到用人单位的需求信息后，要及时采用合适的自荐方式，积极推销自我。有些单位的信息注明了截止日期，所以必须在规定日期前提供自荐材料，超过期限一般单位不会再接收毕业生资料。寄出书面自荐材料，估计单位已经收到材料，就要及时询问用人单位，最好约定详细面谈的时间。通过他人推荐的，要及时询问、了解进展情况。

（三）实事求是

毕业生在自荐时一定要实事求是。优点不羞谈，是一说一，是二说二，尤其是在介绍自己以往学习、技能、工作上取得的成绩时，一定要恰如其分，有根有据。对于自己的缺点也要如实介绍，如果隐瞒了一些情况，一旦用人单位通过其他途径了解后，会给学校、毕业生的信誉带来不良后果。进行自我评价时要客观全面，让招聘者对你有一个全面的分析和把握。

（四）有的放矢

根据用人单位的具体要求，有针对性地突出自己的知识结构、社会经验、兴趣特长、职业理想，力争让招聘者确信你就是最理想的应聘者。如果用人单位招聘文秘人员，你就要着重介绍自己认真细致、写作能力强；用人单位招聘科研开发人员，你就要介绍自己科研能力强、有创新意识。

总之，自荐前要做好充分的准备，自荐过程中要积极主动，不要消极等待。自荐时要实事求是，如实全面；要增强应聘的针对性，根据用人单位的不同要求突出自己优点的不同侧面。只有综合运用各种技巧，才有助于实现自己的就业目标。

第三节笔试与技能考核

资料导入：某公司招聘笔试题

(1)为什么下水道的盖子是圆的？

(2)美国有多少加油站？有多少辆汽车？

(3)你让工人为你工作7天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的7段，你必须在每天结束时给他们一段金条，如果只许你两次把金条弄断，你如何给你的工人付费？

(4)你有4个装药丸的罐子，每个药丸都有一定的重量，被污染的药丸是没被污染药丸的重量+1.只称量一次，如何判断哪个罐子的药被污染了？

(5)如果你有无穷多的水，一个3夸脱的和一个5夸脱的提桶，你如何准确称出4夸脱的水？

(6)将汽车钥匙插入车门，向哪个方向旋转就可以打开车锁？

(7)如果要你去掉50个州的任何一个，那你去掉哪一个，为什么？

(8)上海出租车数量占全市机动车总量的万分比是多少？

一、笔试

笔试是用人单位对求职者的专业知识以及文字表达能力和书写态度等综合能力的一次有据可查的测试。在用人单位招聘大学生的过程中，笔试是一种常用的考核方法。它通常用于一些专业技术要求很强和对录用人员素质要求很高的大型企事业单位，如一些涉外部门、技术要求很高的专业公司以及国家机关选聘公务员等。高职毕业生对笔试并不陌生，但应该注意择业过程中的笔试和学校考试的不同之处。有针对性地做好笔试准备，掌握笔试的答题技巧，是笔试成功必不可少的。

（一）笔试的特点

笔试是让应试者答事先拟好的试题，然后根据解答的正确程度予以评定应试者成绩的一种考试方法。笔试有以下几个显著特点：

（1）客观性。试题依据一定的内容和客观标准拟制，评卷依据客观尺度，人为干扰因素少，具有较强的区别功能。

（2）广博性。试题可以多种多样，测试范围广泛，结果的可信度较高。

（3）经济性。可在同一时间不同地点，同时考核大批应试者，提高考试的效率。

（二）常见的笔试类型

1.专业考试

这种考试主要是检验应聘者担任某一职务时是否能达到所要求的专业知识水平和相关的实际能力。对一个合格的大学生，用人单位只要看成绩单就可大致了解其知识能力情况，一般都免去笔试。但也有一些特殊用人单位，需要通过笔试的方式对求职的大学毕业生进行专业知识的再考核。例如外资企业、外贸企业对应聘者要考外语；科研机构招聘人员要考动手能力；国家机关招聘公务员要考行政管理和法律知识。 

为检验毕业生实际工作能力或专业技术能力，通常还要进行专业技术能力考试。这种考试往往在特意设置的工作环境中进行。下面举几个例子。

 如：阅读一篇文章，写读后感 ；自编一份请求报告或会议通知；听取个人的发言，写一份评价报告；给一个科研题目，写出科研论文的详细大纲。从你的答卷中可看出你的文字表达能力以及分析问题和逻辑思维能力等。

2.智商和职业心理测试

智商测试主要为一些著名跨国公司所采用，他们对毕业生所学专业一般没有特殊要求，但对毕业生的素质要求较高。在他们看来，专业能力可以通过公司的培训获得，因此有没有专业训练背景无关紧要，但毕业生是否具有不断接受新知识的能力是至关重要的。这类测试尤其是会计师、审计师等职业所要求的。

职业心理测试是用事先编制好的标准化量表或问卷要求被试者完成，根据完成的数量和质量来判定其心理水平或个性差异的方法。一些特殊的用人单位常常以此来测试求职者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质，然后根据对人才的要求，决定取舍。通过职业心理测试选聘工作人员的直接原因，在于它可以降低特殊行业员工的淘汰率和训练成本，便于用人单位量才录用员工，量才配置人员，从而达到人尽其才、人司其职、提高工作效率的目的。

3.综合能力测试

综合能力测试兼有智商测试的要求，但程度更高。比如，应试者要在规定的时间内对一组数据、一组资料进行分析，找出其合理的地方和存在的问题，并设计出解决问题的方案。这是对学生的阅读理解能力，发现问题、分析和解决问题的能力，知识面等素质的全方位测试，甚至有时候问答都是用英语进行，相对来说难度更大一些。

4.国家公务员考试

国家机关录用公务员，一律实行考试录用。近年来，国家公务员录用考试的笔试科目为：《综合知识》、《行政职业能力倾向测验》、《申论》。其中，《综合知识》是测试应试人员作为机关工作人员应具备的知识面，如时事、历史、自然科技知识、行政机构常识等；《行政职业能力倾向测验》主要测试应试者的知觉速度与准确性、语言理解及运用、数量关系、判断推理、资料分析等方面的能力；《申论》则是测试者的综合分析及文字表达方面的能力。

（三）笔试的准备与技巧

1.复习知识，心里踏实

对大学专业知识进行必要复习是笔试准备的重要方式。一般说来笔试都有大体的范围，可围绕这个范围翻阅一些有关图书资料，回忆巩固所学过的课程内容，温故知新，做到心中有底。笔试怯场，大多是缺乏信心所致。要客观冷静地对自己进行正确评估，克服自卑心理，增强信心。临考前，一要适当减轻思想负担，二要保证充足的睡眠，三要适当参加一些文体活动，从而使高度紧张的大脑得到放松休息，以充沛的精神去参加考试。提前熟悉考场环境，有利于消除应试时的紧张心理。还应仔细看看考场注意事项，尽量按要求做好。除携带必备的证件外，一些考试必备的文具（钢笔、橡皮等）也要准备齐全。

2.科学答卷，心中有数

拿到试卷后，首先应通览一遍，了解题目的多少和难易的程度，以便掌握答题的速度；然后根据先易后难的原则排出答题的顺序，先攻相对简单的题，后攻难题。这样就不会因为攻难题而浪费时间太多，而没有时间做会答的题。遇到较大的综合题或论述题，则应先列出提纲，再逐条论述。在答完试卷后，要进行一次全面复查，特别注意不要漏题、跑题。要纠正错别字、语法不通、词不达意等错误。

3.卷面整洁、字迹清楚

答卷必须做到字迹端正、卷面整洁。因为求职笔试不同于其他专业考试，招聘单位往往从卷面上联想应聘者的思想、品质、作风，字迹潦草、卷面不整的人，招聘单位先不看你答的内容，单从你的卷面就觉得你不可靠；而那些字迹端正，答题一丝不苟的人，招聘单位认为你态度认真、作风细致，对你更加青睐。

4.综合运用，展示才华

了解笔试目的，运用综合能力答题。对求职者进行笔试，不仅仅要考察其文化、专业知识，往往还考核心理素质、办事效率、工作态度、思维方法、修辞水平等。在回答一些客观问题时应该正确和严谨，而对主观性问题，就应该展开和发挥，以充分地展示自己的个性和创造性。

二、技能考核

高职生在择业时，许多企业、公司对毕业生的考核除了理论知识和专业知识外，很重要的一项就是技能考核，而且对技能考核的要求越来越高。如果求职者有一个或几个能证明他的技能的职业资格证书，那他的就业机会就会增加。

技能考试分为基础知识考试和操作技能考核两部分。基础知识考试一般采用笔试，操作技能考核一般采用现场操作加工典型工件、生产作业项目、模拟操作等方式进行。因此，现在的毕业生不仅要具有毕业文凭相对应的基础理论知识和专业知识，而且还要学好基本的技能，打下坚实的专业基础。而这种能力只有在校期间通过相关的职业技能培训，获得相应的职业资格证书才体现出来。

可以这样说，在未来的就业中，只有获得了毕业文凭，并且同时也获得了相应的职业资格证书的毕业生，才是一名合格的毕业生，也才能在激烈的人才市场中增强自己的就业竞争力。“双证书制度”不仅有利于鼓励和调动人们学习专业知识的积极性，而且有利于学生积极适应多种专业岗位的要求。在新的就业机制中，“双证书制度”将发挥越来越大的作用。